MAG Mobility: платформа для новых страховых услуг

Дебютирует компания, специализирующаяся на предложении инновационных программ в автомобильном секторе, чтобы сопровождать эволюцию отрасли.

Мобильность стремительно меняется, и старые модели быстро заменяются новыми инструментами. Речь идет не об эволюции, вызванной появлением электромобилей, а скорее о страховом мире, связанном со всей цепочкой автомобильной индустрии — сегменте, который также динамично развивается с точки зрения дистрибуции и интегрированных услуг.

MAG Mobility — это новое агентство с множественными мандатами, спин-офф материнской компании MAG, которая почти пятьдесят лет работает в качестве брокера на национальном и международном рынках. Новая структура, представленная прессе в великолепных декорациях площади Пьяцца-ди-Сиена во время конного конкурса с препятствиями, делает ставку на модель B2B2C и платформу, ориентированную на дилеров, для разработки страховых программ, предназначенных для дилеров, автопроизводителей и финансовых организаций.

Компания стремится создать интегрированную экосистему для поддержки различных операторов автомобильного мира по всей цепочке создания стоимости, выходя за рамки только лишь affinity-полисов (разработанных для групп лиц в одном секторе) и embedded-страхования (покрытий, интегрированных в продукт или услугу, не являющуюся страховой).

MAG Mobility планирует интегрировать страхование, процессы дистрибуции и развитие маржинальности в экосистему мобильности с помощью Magnet — платформы, ориентированной на дилеров, призванной упростить оперативное управление, гармонизировать страховые услуги в процессах продаж и улучшить клиентский опыт на всем пути.

Magnet позволяет проектировать и предоставлять страховые продукты, оказывать надлежащую поддержку коммерческому персоналу, отслеживать KPI и показатели эффективности, интегрируя цифровые технологии в процессы продаж.

«В процессе эволюции автомобильного сектора — как на глобальном, так и на локальном уровнях — сервисы и пользовательский опыт являются неотъемлемой частью продукта, который требует клиент. Страховое предложение поддерживает дистрибьюторскую цепочку мобильности, позволяя расширять собственный продукт согласованным образом», — заявил Даниэле Дель Бо, генеральный директор MAG Mobility.

В условиях глубокой трансформации автомобильного рынка страховой сектор стал стратегической областью, так как он позволяет увеличить регулярную маржу, повысить лояльность клиентов, создать новые источники дохода после продажи и интегрировать высокоценные услуги на протяжении всего пути клиента.

Компания разработала национальную дистрибьюторскую сеть, ориентированную на дилеров, реселлеров и автомобильных посредников, операторов мобильности и территориальных партнеров, с масштабируемым подходом, поддерживаемым цифровыми процессами.

«MAG Mobility хочет быть промышленным партнером для автомобильного сектора, — подчеркивает Андреа Ветторе, коммерческий директор MAG Mobility, — способным сопровождать группы дилеров, OEM-производителей и финансовых операторов в создании стоимости, эффективности и новых источников дохода. Этот подход превосходит традиционную стандартизированную модель страхования, оторванную от автомобильного бизнеса».

В настоящее время коммерческая команда насчитывает более тридцати сотрудников на местах и сеть послепродажного обслуживания, включающую более восьми тысяч партнерских ремонтных точек.

На начальном этапе деятельность MAG Mobility будет сосредоточена на страховых программах с максимальной интеграцией в процесс автомобильной дистрибуции, включая решения, связанные с защитой транспортного средства, вспомогательные продукты поддержки, расширение гарантии и покрытия, связанные с финансовыми услугами.

В ближайшие три года MAG Mobility стремится занять лидирующие позиции на итальянском рынке дистрибуции автомобильного страхования (Automotive Insurance Distribution), опираясь на три ключевых актива: продукт, технологическую платформу и персонал. Среди целей также значатся развитие новых B2B-партнерств и генерация квалифицированных лидов для групп дилеров, автопроизводителей и финансовых компаний (captive finance).